Stap 1 Analyseer de aanleiding

Start
Omhoog

Substap 1
Substap 1.1 IB

stappenplan

productieformulier

Voor u een brief kunt opstellen, zult u de aanleiding moeten analyseren. Analyseren is noodzakelijk voorwerk. Pas op grond van de resultaten van uw analyse kunt u de brief schrijven.

§       de burger heeft  een brief gestuurd, en u wilt daar op reageren

§       u wilt de burger een brief sturen, omdat u een vraag aan die burger hebt, of hem iets mede wilt delen

Reageert u, dan schrijft u een antwoordbrief [AB].
U kunt op een ingekomen brief reageren, maar ook op een telefoonnotitie, een fax of een E-mail bericht. Waar het om gaat is dat een burger  een vraag stelt of iets mededeelt.

Neemt u het initiatief, dan schrijft u een initiatiefbrief [IB].
U kunt schrijven naar aanleiding van berichten van derden, onduidelijke procedures et cetera. Initiatiefbrieven zijn alle brieven die geen antwoordbrieven zijn.

De productiemethode van een antwoordbrief wijkt in sommige stappen af van die van een initiatiefbrief.

De aanleiding kunt u analyse­ren door een aantal vragen te stellen, en de antwoorden kort in eigen woorden in het productieformulier te schrijven.

De op­bouw en de formuleringen zijn hier nog niet van belang. Die komen bij stap 2 aan bod. Hier gaat het om de inhoud.

 mailto:postbus@ppintaal.nl

© PP in taal 2001