Stappenplan

Stap 1 Analyseer de aanleiding 

Stap 2 Schrijf de brief 

Stap 3 Controleer op burgergerichtheid

Stap 4 Redigeer uw brief

Redigeren van burgercorrespondentie

Zinsbouw: Stijlcriteria voor duidelijke zinnen 

Zinsbouw:  Beruchte stijlfouten herkennen 

Woordkeus: Stijlcriteria voor duidelijke woorden 

Spelling (nieuw) 

Leestekens: conventies voor de meest gebruikte tekens 

Tantaluskwellingen & kopzeer 

Schrijven, faxen, mailen of bellen? 

Volledige inhoudsopgave