Substap 1
|
Substap 1 |
|
stappenplan
productieformulier
|
Probeer uit de woorden van de burger de juiste vraag of mededeling te distilleren. Soms zal dat zo makkelijk nog niet zijn. De burger kan andere woorden voor begrippen gebruiken, of van andere veronderstellingen uitgaan. Als een burger meer vragen tegelijk stelt, of een aantal mededelingen doet, splits ze dan hier in enkelvoudige vragen of mededelingen. |
